Hoe vraag ik een account aan?

Een Mijn Hello Kitchen account is bedoeld voor klanten die al een Hello Kitchen keuken hebben staan of voor klanten waarbij de keuken nog geleverd moet worden.  

Vraag eenvoudig je account aan via het formulier op deze pagina! Zodra de aanvraag geverifieerd en verwerkt is, krijg je toegang tot handige functies zoals het bekijken van je ordergegevens, het bevestigen van je levering, het betalen van je bestelling en het aanvragen en inplannen van service op een moment dat jou uitkomt.

Vergeet niet om je mail voor de zekerheid te checken voor een mail van 'Mijn Hello Kitchen keuken' - je hebt mogelijk al een activatiemail ontvangen!

Geen zorgen, je ontvangt ongeveer vier weken voor de levering van je keuken een e-mail met alle details om je Mijn Hello Kitchen account te activeren. Heb je deze niet gehad? Neem dan contact met ons op via 0416-539 040, of vraag hier een account aan.

1. Ga naar de inlogpagina van Mijn Hello Kitchen.
2. Klik op 'wachtwoord vergeten' en vul je e-mailadres in.
3. Je ontvangt een link in je mail waarmee je een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.
4. Verander via de link het wachtwoord.
5. Probeer nogmaals in te loggen met het nieuwe wachtwoord.

Lukt dit niet, neem dan gerust contact met ons op via 0416-539 040 of stuur een e-mail naar klantenservice@hellokitchen.nl. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 17:00 uur. We helpen je graag!

Nee, dit is geen phishing! Wanneer de mail afkomstig is van noreply@hellokitchen.nl, kan je erop vertrouwen dat deze mail vanuit Hello Kitchen is.

1. Service aanvragen is mogelijk door in te loggen op Mijn Hello Kitchen.
2. Ga naar ‘Mijn orders’ en klik bij de desbetreffende order op de knop ‘Start serviceaanvraag’.
3. Kies het artikel waarop je service wilt melden.
4. Leg vervolgens uit wat er aan de hand is en voeg foto’s van de situatie toe als bijlage. Een foto verduidelijkt de situatie en zorgt ervoor dat klantenservice sneller kan helpen. Mocht een foto niet zijn geüpload, dan kan het zijn dat hier alsnog om wordt gevraagd.
5. Na het sturen van de aanvraag, kan je bij ‘Mijn serviceaanvragen’ de status van je service bijhouden.

Log in via deze pagina, vul je e-mailadres en wachtwoord in. Vervolgens ontvang je een code via de SMS of via een multifactor authenticatie app. Vul deze code in en je bent ingelogd! Heb je nog geen account, vraag dan een account aan.

Nee, dit is helaas nog niet mogelijk. De factuur is aan te vragen via 0416-539 040 of stuur een e-mail naar klantenservice@hellokitchen.nl.

Ja, via Mijn Hello Kitchen kan je bij ‘Mijn Serviceaanvragen’ de status van de lopende service volgen.